Jeg kan ikke logge på min Workplace-konto.
Hvis du er administrator af Workplace-systemet og er låst ude af din konto, skal du kontakte Workplace-support ved hjælp af denne formular.
Glemt din adgangskode
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille den ved at bruge din e-mail:
- Gå til din Workplace-loginside.
- Indtast dit brugernavn eller e-mailadresse, og klik på Fortsæt.
- Klik på Glemt din adgangskode?, og indtast dit brugernavn eller e-mail. Klik på Nulstil adgangskode.
- En 6-cifret kode leveres via e-mail, og du kan nulstille din kontos adgangskode.
Hvis du ikke har en virksomheds-e-mailadresse, skal du kontakte dine administratorer. De vil være i stand til at angive en ny kodeord til nulstilling af din adgangskode.
Hvis din virksomhed bruger Single Sign-On, og du har problemer med at logge på, skal du kontakte dit it-team.
Links til engangs-login
Du kan få et link til engangs-login sendt til dig, hvis din Workplace-konto er forbundet til en e-mailadresse. Når du klikker på dette link, kan du logge på Workplace uden at skulle indtaste din adgangskode.
Sådan får du et link til engangs-login:
- Gå til din organisations Workplace-loginside:
- Indtast dit brugernavn eller e-mailadresse, og klik på Fortsæt.
- Du bliver muligvis opfordret til at indtaste en aktiveringskode eller tofaktor-godkendelseskode. Klik på Fortsæt, når du har indtastet den.
- Klik på Log på uden en adgangskode.
- Indtast din e-mail eller dit brugernavn, og klik derefter på Send link.
Et link til engangs-login bliver sendt til din e-mail. Klik på linket for at logge på Workplace.
