Fejlfinding af massedeaktivering på Workplace

Denne artikel er kun relevant for brugere af Workplace Advanced.
Hvis du har problemer med at overføre CSV-filen med deaktiveringslisten, kan det skyldes et af disse typiske problemer.
  • Ikke CSV-format: Alle filer skal være i et gyldigt CSV-format (af filtypen .csv). Andre filtyper og -formater accepteres ikke.
  • Ikke UTF-8-kodet: Alle filer skal være kodet med UTF-8-tegnkodning.
  • Ugyldig e-mailadresse: Den angivne e-mailadresse matcher ikke en konto på Workplace.
  • Duplikeret e-mailadresse: Hver e-mailadresse må kun være angivet én gang i CSV-filen.
Var disse oplysninger nyttige?