Hvilken type support er tilgængelig i Workplace?

Du kan kun kontakte vores supportteam, hvis du er administrator af Workplace Premium.
Hvis du ikke er administrator på Workplace Premium, eller hvis du bruger Workplace Standard:
Klik på øverst til højre på din side. Herfra kan du gøre følgende:
  • Stille fællesskabet et spørgsmål. Hjælp-fællesskabet er et sted, hvor du kan få kontakt med Workplace-brugere fra andre virksomheder samt din egen for at finde og dele svar på spørgsmål om Workplace. Medlemmer fra vores team deltager også i debatterne.
  • Give feedback. Vi gennemgår mange af de ideer, folk sender til os, og bruger dem til at forbedre Workplace-oplevelsen for alle.
Hvis du er Workplace Premium-administrator:
Klik på øverst til højre på din side. Herfra kan du gøre følgende:
  • Kontakte support til Workplace. Vores team kontakter dig inden for 48 timer, men vi forsøger altid at svare inden for en arbejdsdag.
  • Gå til din supportindbakke. Dette er stedet, hvor du finder korrespondancen med support til Workplace. Du kan svare på beskeder via supportindbakken eller via din arbejdsmail.
  • Stille fællesskabet et spørgsmål. Hjælp-fællesskabet er et sted, hvor du kan få kontakt med Workplace-brugere fra andre virksomheder samt din egen for at finde og dele svar på spørgsmål om Workplace. Medlemmer fra vores team deltager også i debatterne.
  • Give feedback. Vi gennemgår mange af de idéer, folk sender til os, og bruger dem til at forbedre Workplace-oplevelsen for alle. Hvis du har et problem, der kræver support med det samme, kan du kontakte support til Workplace.
Hvis du stadig behøver hjælp, kan du også gøre følgende:
  • Gå til Udviklersupport. Udviklersupport er et sted, hvor du kan finde oplysninger om teknisk integration mellem din virksomhed og Workplace.
  • Besøg Transformationscenter. Transformationscenter er et centralt center til alle anbefalede fremgangsmåder og ressourcer for Workplace. Formålet er at sikre en vellykket Workplace-start, så du hurtigt kan opnå resultater i din organisation.