Vidensbibliotek

Vidensbiblioteket hjælper dig med at centralisere vigtige oplysninger for dine medarbejdere. Byg tilpassede sider uden kodning for at gemme oplysninger såsom HR-fordele, rejsepolitikker, medarbejderhåndbøger og mere. Få mere at vide om Vidensbibliotek i Ressourcecenter for kunder.

Ressourcer erstattes af Vidensbibliotek, som tilbyder bedre funktioner og funktionalitet. Hvis din virksomhed har en ressourceside, er den automatisk flyttet til en kategori i Vidensbiblioteket.
Find ud af mere om Vidensbiblioteket .
Var disse oplysninger nyttige?
For at tilføje eller fjerne redaktører eller seere fra en Vidensbibliotek-kategori skal du have redigeringsrettigheder. Redigeringsrettigheder kan tildeles af en eksisterende redaktør for en kategori, en systemadministrator, en indholdsmoderator eller en person med en brugerdefineret administratorrolle, der giver Vidensbibliotek-tilladelser.
Sådan tilføjes eller fjernes redaktører og seere:
  1. Gå til Vidensbiblioteket ved hjælp af menuen til venstre for Workplace.
  2. Vælg den kategori, du vil give redigerings- eller seertilladelser til.
  3. På kategorisiden skal du klikke på Rediger.
  4. Klik på Inviter.
  5. Under Kan se tilføjer du personer for at se kategori- og underkategorisider efter individuelt navn, profilfelt eller gruppemedlemskab. Du kan også tilføje hele virksomheden.
  6. Under Kan se tilføjer du personer for at redigere kategori- og underkategorisider efter individuelt navn eller gruppemedlemskab. Enhver Workplace-bruger kan være en Vidensbibliotek-redaktør.
  7. Klik på Næste.
  8. Gennemse dine opdateringer, og klik på Gem ændringer.
Var disse oplysninger nyttige?
Indholdsordstyrere, systemadministratorer og administratorer med den relevante brugerdefinerede administratorrolle vil have muligheden for at oprette indhold i Vidensbibliotek.
Disse administratorer kan også tilføje enhver anden Workplace-bruger som redaktør på en specifik kategori ved at klikke på Inviter. Brugeren vil derefter have redigeringsadgang til kategorien og alle tilsvarende underkategorier.
Sådan opretter du en nye kategori eller underkategori i Vidensbibliotek:
  1. Klik på din Workplace-startside.
  2. Vælg Vidensbibliotek i det venstre panel.
  3. Klik på Opret kategori øverst til højre
  4. Vælg navnet, ikonfarven og billedet for din kategori, klik derefter på Opret kategori.
  5. Når du har oprettet din kategori, skal du oprette et blankt layout, et layout, der er formateret på forhånd, eller en ressourceliste til at samle brugbare værktøjer og filer i ét sted.
  6. Klik på Tilføj en underkategori i det venstre panel for at tilføje en underkategori. Du kan tilføje mindre underkategorier inde i en underkategori.
  7. Vælg, hvem der kan redigere eller se en kategori og dens underkategorier ved at klikke på Inviter.
  8. Klik på Gem kladde eller Opdater, når din kategori er klar.
Bemærk: Kun kategorier med seere føjet til dem kan ses af den valgte målgruppe. Hvis ingen seere er valgt, forbliver kategorien en kladde.
Var disse oplysninger nyttige?
To edit or delete content from the Knowledge Library, you'll need to be a system admin or have custom permissions to edit the content.
To edit Knowledge Library categories and subcategories:
  1. From your Workplace homepage, click Knowledge library.
  2. Click on the category you want to edit.
  3. Click Edit in the top right. You can now make changes to the content.
  4. Click Invite to add other editors and to select who can view this category.
  5. When you're done making change to your content, click Update.
If you're editing an article that already has viewers, any changes will be visible to viewers immediately.
To delete a category or subcategory:
  1. From your Workplace homepage, click Knowledge library.
  2. Click on the category you want to delete.
  3. Click in the top right.
  4. Select Delete. Once you have deleted a category, it cannot be recovered.
You can manage permissions for your category by clicking Invite, or rename your category by clicking Edit in the top right.
To rearrange your categories go to the panel on the left and click Reorder next to Categories. Drag and drop categories and subcategories in the order you want and then click Save.
How do I revert to previous versions of content?
Category editors can view a log of previous versions, see the content of different versions and also revert to one of the versions.
To see previous versions:
  1. Click in the top right.
  2. Select Show version history.
  3. This will bring up the versions on the right panel.
  4. You can click a version to preview it.
  5. Turn on the toggle next to Highlight changes to show the differences in versions.
  6. To restore a version, click next to the version you'd like to restore and select Restore this version.
Var disse oplysninger nyttige?
Notifikationer fra Vidensbibliotek er i øjeblikket i beta og ikke tilgængelig på alle Workplaces.
Når du opdaterer en kategori eller underkategori i Vidensbibliotek, sendes der en notifikation til de kolleger, der abonnerer den.
Sådan stopper du denne notifikation fra at blive sendt:
  1. Foretag de nødvendige redigeringer til din kategori eller underkategori i Vidensbibliotek.
  2. Klik på Gem.
  3. Klik én gang på knappen Send notifikationer for at forhindre en notifikation i at blive sendt.
  4. Klik på Gem ændringer.
Var disse oplysninger nyttige?
Administratorer kan tilpasse Vidensbibliotekets startside for at sikre, at vigtige oplysninger fremhæves.
  1. For at opdatere coverbilledet på startsiden skal du pege på billedet og klikke på Opdater coverbillede. Du kan derefter overføre, fjerne eller justere coverbilledet.
  2. For at vælge prioritetskategorier for alle ansatte skal du pege på afsnittet Prioritet > og klikke på Rediger. Administratorer kan vælge op til 3 kategorier at prioritere øverst på startsiden.
  3. For at tilføje hurtiglinks skal du klikke på +Tilføj link i menuen Hurtiglinks. Du kan linke til en hvilken som helst webadresse for at give medarbejderne mulighed for hurtigt at finde vigtige værktøjer og ressourcer.
Administratorer kan også redigere og slette indhold fra Vidensbiblioteket samt omarrangere kategorier og underkategorier.
Var disse oplysninger nyttige?
Artikler i dit vidensbibliotek er sorteret i kategorier og underkategorier.
Sådan redigeres en kategori eller underkategori:
  1. Gå til dine Workplace-Nyheder.
  2. Klik på Vidensbibliotek i det venstre panel.
  3. Gå til det indhold, du vil redigere, ved at klikke på et kategorilink i enten det venstre panel eller på din Vidensbibliotek-startside.
  4. Klik på Rediger øverst til højre på siden.
  5. Når du har foretaget dine ændringer, skal du klikke på Gem kladde eller Offentliggør.
Alle dine redigeringer forbliver i kladdetilstand, indtil du offentliggør.
Var disse oplysninger nyttige?
Du kan oprette enkle tabeller i Vidensbibliotek-kategorier. Sådan opretter du en tabel:
  1. Når du redigerer din kategori, skal du klikke på Indsæt tabel øverst.
  2. For at tilføje eller indsætte rækker og kolonner skal du holde markøren over tabellens margener og derefter klikke på .
  3. Klik på Opdater.
  4. Få mere at vide om, hvordan man opretter indhold i Vidensbibliotek.
Var disse oplysninger nyttige?
Indblik er tilgængelig for hver enkelt Vidensbibliotekskategori og -underkategori.
Administratorer kan se kategori-indblik ved at klikke på Vis indblik i en hvilken som helst kategori for at se følgende målinger:
  • Potentiel rækkevidde – dette er antallet af brugere, der har tilladelse til at se kategorien.
  • Kategoribesøg – dette er antallet af brugere, der til enhver tid har besøgt kategorien.
Disse data kan også organiseres efter forskellige profilfelter, inklusive afdeling eller placering.
Var disse oplysninger nyttige?